Tổng đài Vinaphone là số mấy? Làm cách nào để gọi đến hotline chăm sóc khách hàng của Vinaphone? khi quý khách cần tra cứu các thông tin như thông tin cước, thẻ cào, giá dịch vụ, các chương trình khuyến mãi của nhà mạng,…
Cước gọi về tổng đài Vinaphone là hoàn toàn không tính phí, bạn có thể gọi về tổng đài bất kỳ lúc nào để được chăm sóc dịch vụ được tốt hơn và tất nhiên là 24.7 mọi lúc mọi nơi.
Tuy nhiên, có rất nhiều khách hàng Vinaphone không thể nhớ được số tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone không tính phí, vì thế hãy cùng Trường Hải Tiến Giang cập nhật (Update) lại số tổng đài Vinaphone, lưu lại vào danh bạ và có thể gọi đi bất kỳ lúc nào nhé.
Hiện nay, nhà mạng cung cấp rất nhiều đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone khác nhau để có thể chăm sóc khách hàng được tốt hơn. Ngoài tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng không tính phí 18001091, nhà mạng còn làm các đầu số tổng đài Vinaphone cho người nước ngoài, người dân tộc để phục vụ tất cả khách hàng được tốt hơn. Khi gặp các vấn đề như cước phí dùng, gói cước 3G Vina/4G Vinaphone, Sim số, thủ tục đăng ký Sim Vinaphone chính chủ,… hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến các dịch vụ của Vinaphone bạn hãy liên hệ về tổng đài Vinaphone để được hỗ trợ nhé.
Tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone duy nhất
Tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone không tính phí
Tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone là số mấy chính là thắc mắc của nhiều thuê bao hiện nay. Hiện nay, Vinaphone làm nhiều số tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng không tính phí để bạn có thể thoải mái gọi về tổng đài bất kỳ lúc nào để bạn có thể gọi được hỗ trợ thật kịp thời nhé.
1. Tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone duy nhất – 18001091:
– Từ ngày 20/02/2019, số máy 18001091 của nhà mạng Vinaphone sẽ là tổng đài duy nhất chăm sóc khách hàng Vinaphone. Khi bạn gọi về tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone 18001091 bạn sẽ được hỗ trợ về việc cắt máy khẳn cấp hoặc giải quyết các vấn đề khiếu nại trong quá trình dùng dịch vụ mà bạn đang gặp phải.
– Khi làm gói đến số 18001091, bạn có thể lựa chọn dùng trả lời tự động hoặc lựa chọn trao đổi trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Vinaphone. Vinaphone cung cấp những nhánh gọi phù hợp theo từng yêu cầu của khách hàng khi gọi tới 18001091 như sau:
| Nhánh gọi | Nội dung hỗ trợ |
| 18001091 – Nhánh 1 | Báo khóa khẩn cấp, hỗ trợ thông tin khuyến mãi, ưu đãi |
| 18001091 – Nhánh 2 | Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập 3G, 4G Vinaphone |
| 18001091 – Nhánh 3 | Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng. |
| 18001091 – Nhánh 4 | Hỗ trợ đại lý và điểm bán lẻ |
| 18001091 – Nhánh 5 | Tư vấn chuyển mạng giữ số |
- Tổng đài 18001091 nhánh 1,2,3: Hỗ trợ các khách hàng mọi lúc với thời gian phục vụ là 24/24h.
- Tổng đài 18001091 nhánh 4,5: Thời gian phục vụ là từ 7h đến 21h hàng ngày.
- Cước phí gọi tới tổng đài 18001091: Thuê bao trả trước là 200 đồng/ phút; còn thuê bao trả sau sẽ được miễn cước gọi.
2. Tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng Quốc tế:
– Nhằm hỗ trợ khách hàng Quốc tế được tốt hơn, nhà mạng cung cấp đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng nước ngoài là 9192. Tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng Quốc tế hiện được hỗ trợ cho các cho khách hàng quốc tế với các ngôn ngữ: tiếng Hoa, tiếng Nhật và tiếng Hàn Quốc. Tổng đài sẽ hỗ trợ tất cả mọi thắc mắc và tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Vinpahone. – Cước gọi Tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone Quốc tế: 200đ/phút (thuê bao trả trước) và không tính phí (thuê bao trả sau). >> Xem tin hot: Mạng 5G Vinaphone đã thử nghiệm thương mại
3. Tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone người dân tộc:
– Hiện nay, trên toàn lãnh thổ nước ta có đến 54 dân tộc anh em, chính vì thế ngoài đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone người Kinh, nhà mạng còn làm các đầu số Vinaphone chăm sóc khách hàng người dân tộc với các đầu số như sau:
| Đầu số | 1391 | 1392 | 1393 | 1394 | 1395 | 1396 | 1397 | 1398 |
| Ngôn ngữ | H’mông | Dao | Thái | Mường | Tày Nùng | Khơ me | Gia rai | Ê đê |
– Thời gian làm việc tổng đài Vinaphone người dân tộc: Từ 7h – 22h hàng ngày kể cả ngày lễ, Tết. – Tổng đài Vinaphone cho người dân tộc, hỗ trợ thông tin về cước, cách tính cước, dịch vụ SMS, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, nhạc chuông, nhạc chờ, 3G đều được tư vấn viên trả lời bằng ngôn ngữ dân tộc.
Cách gọi hotline CSKH Vinaphone trên toàn quốc
- Số điện thoại Hotline Miền Bắc: Hà Nội – 0912481111.
- Số Hotline Miền Trung: Đà Nẵng – 0914181111.
- Số Hotline Miền Nam: Hồ Chí Minh – 0918681111.
Vừa rồi là tất cả số tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone, bạn hãy nhớ lưu lại các số điện thoại của tổng đài mạng VInaphone để có thể gọi đến bất kỳ lúc nào để được hỗ trợ thật nhanh chóng nhé!
Cước gọi về tổng đài Vinaphone là hoàn toàn không tính phí, bạn có thể gọi về tổng đài bất kỳ lúc nào để được chăm sóc dịch vụ được tốt hơn và tất nhiên là 24.7 mọi lúc mọi nơi.
