Lỗi 3000 xảy ra chủ yếu trên phiên bản Zoom trên trình duyệt trong quá trình người dùng tham gia cuộc họp trực tuyến. Vậy nguyên nhân gây lỗi là do đâu? Làm thế nào để khắc phục lỗi này?
Lỗi Zoom 3000 liên quan đến các sự cố tải phiên phát trực tuyến, lỗi này xảy ra do các sự cố giải mã tài nguyên đa phương tiện. Khi lỗi xảy ra, trên màn hình sẽ hiển thị thông báo như dưới đây:
“Something went wrong! The server encountered an internal error and was unable to process your request. Error Code: 3000”.
Cách sửa lỗi 3000 khi tham gia cuộc gọi video trên Zoom
Sửa lỗi 3000 khi tham gia cuộc họp trực tuyến trên Zoom trên trình duyệt
Cách 1: Khởi động lại máy tính
Thông thường cách đơn giản nhất để khắc phục các lỗi Zoom, sự cố xảy ra trên hệ thống là khởi động lại máy tính, trong trường hợp này cũng không ngoại lệ. Đầu tiên tiến hành đóng tab Zoom bị lỗi mà bạn đang mở trên trình duyệt, tắt máy tính và chờ khoảng vài giây sau đó mở lại.
Tiếp theo mở trình duyệt bất kỳ trên máy tính của bạn và truy cập lại Zoom, tham giao cuộc họp trực tuyến và xem lỗi 3000 còn xảy ra hay không.
Cách 2: Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt
Nếu cách trên không khả dụng, giải pháp sửa lỗi Zoom 3000 tiếp theo là xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt.
Tương tự, các bước để xóa bộ nhớ cache và cookie trên các trình duyệt khác nhau sẽ khác nhau. Bạn đọc có thể truy cập tại đây để tìm hiểu chi tiết các bước xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt Chrome, Firefox và Edge.
Cách 3: dùng ứng dụng Zoom cho PC
Nếu lỗi Zoom 3000 xảy ra trên phiên bản trên website. Thử chuyển qua lắp đặt và dùng các phiên bản ứng dụng cho PC, Android và iOS xem lỗi còn hay không.
Link tải Zoom mới nhất:
=> Link tải Zoom cho PC
=> Link tải Zoom cho Android
=> Link tải Zoom cho iPhone
Nếu lỗi 3000 vẫn xảy ra, nhiều khả năng máy chủ Zoom đang bị lỗi. Tất cả những gì bạn có thể làm là chờ cho đến khi lỗi, sự cố được khắc phục.
Bạn có đang gặp phải lỗi 3000 khi tham gia cuộc họp trực tuyến trên Zoom trên trình duyệt? Đừng quên chia sẻ ý kiến của bạn cho Trường Hải Tiến Giang nhé. Hoặc bạn muốn xóa Zoom để lắp đặt lại, tránh tình trạng gặp lỗi thì hãy tham khảo bài viết sau để xóa Zoom hiệu quả.
Lỗi Zoom 3000 liên quan đến các sự cố tải phiên phát trực tuyến, lỗi này xảy ra do các sự cố giải mã tài nguyên đa phương tiện. Khi lỗi xảy ra, trên màn hình sẽ hiển thị thông báo như dưới đây:
