Chia sẻ màn hình Zoom là một trong những chức năng cực kỳ hữu ích để hiển thị các tab, tài liệu trình duyệt màn hình, … khi làm việc từ xa. Tuy nhiên trong quá trình chia sẻ màn hình Zoom có thể xảy ra một số sự cố, lỗi phát sinh khác. Dưới đây Trường Hải Tiến Giang đã tổng hợp một số chia sẻ màn hình trên Zoom và cách sửa lỗi.
Lỗi xảy ra trong quá trình dùng phần mềm hay các ứng dụng trên máy tính là không thể tránh khỏi, trong đó lỗi Zoom cũng không ngoại lệ. Một trong những lỗi phổ biến nhất mà người dùng hay gặp phải là lỗi chia sẻ màn hình Zoom.
Nguyên nhân và cách sửa lỗi chia sẻ màn hình trên Zoom
I. Lỗi chia sẻ màn hình trên Zoom và cách sửa lỗi.
Cách 1: cập nhật (Update) phiên bản Zoom mới nhất .
Cách 2: Chỉnh sửa lắp đặt chia sẻ màn hình Zoom .
Cách 3: Tắt các ứng dụng đang dùng Camera.
Cách 4: lắp đặt lại Zoom .
II. Lỗi không nhận được email trên Zoom.
I. Lỗi chia sẻ màn hình trên Zoom và cách sửa lỗi
Để khắc phục lỗi chia sẻ màn hình Zoom, bạn đọc có thể tham khảo một số cách sửa lỗi dưới đây.
Cách 1: cập nhật (Update) phiên bản Zoom mới nhất
Nguyên nhân gây ra lỗi chia sẻ màn hình Zoom rất có thể là do phiên bản mà bạn đang dùng là phiên bản cũ, một số chức năng cụ thể có thể hoạt động không đúng cách.
Để khắc phục lỗi này, cách đơn giản nhất là cập nhật (Update) phiên bản Zoom mới nhất bằng cách click chọn ảnh profile của bạn, chọn Check for updates, kiểm tra và cập nhật (Update) phiên bản Zoom mới nhất.
Cách 2: Chỉnh sửa lắp đặt chia sẻ màn hình Zoom
Trong trường hợp nếu cách trên không khả dụng, bằng cách xây dựng giá trị khung hình trên giây khi chia sẻ màn hình cũng có thể khắc phục vấn đề này.
Bước 1: Mở Zoom và click chọn ảnh profile của bạn.
Bước 2: Tiếp theo chọn Settings (lắp đặt) =>Share Screen (chia sẻ màn hình).
Bước 3: Tìm và đánh tích chọn ô nằm kế bên tùy chọn (Option) Enable the remote control of all applications (bật điều khiển từ xa cho tất cả các ứng dụng).
Bước 4: Click chọn nút Advanced (nâng cao) và xây dựng giá trị frames-per-second (khung hình trên giây) dưới 10.
Bước 5: Cuối cùng lưu lại lắp đặt và kiểm tra xem lỗi chia sẻ màn hình trên Zoom còn hay không.
Cách 3: Tắt các ứng dụng đang dùng Camera
Nếu có ứng dụng nền khác đang chạy và dùng camera và mic, các ứng dụng này có thể là nguyên nhân gây ra lỗi chia sẻ màn hình Zoom. Chỉ cần tắt các ứng dụng này đi để sửa lỗi.
Để bắt đầu, đầu tiên mở Task Manager bằng cách kích chuột phải vào thanh Taskbar, chọn Task Manager.
Tại đây tìm và truy cập tab Processes. Tại đây tìm và kích chuột phải lần lượt vào các ứng dụng không cần thiết và chọn End Task.
Cách 4: lắp đặt lại Zoom
Cuối cùng, nếu những cách trên đều không khả dụng, giải pháp cuối cùng cho bạn là gỡ lắp đặt Zoom và lắp đặt lại ứng dụng.
Bước 1: Nhập từ khóa Control Panel vào khung để mở cửa sổ, tại đây tìm và click chọn Programs.
Bước 2: Tiếp theo tìm và kích chuột phải vào Zoom, chọn Uninstall để gỡ lắp đặt ứng dụng.
Bước 3: Khởi động lại máy tính, sau đó tải và lắp đặt lại Zoom. Lúc này lỗi chia sẻ màn hình Zoom sẽ không còn nữa.
=> Link tải Zoom cho máy tính, điện thoại tại đây:
– Tải Zoom cho PC
– Tải Zoom cho Android
– Tải Zoom cho iPhone
II. Lỗi không nhận được email trên Zoom
Lỗi không nhận được email, thông báo cũng là lỗi phổ biến trên Zoom. Nếu đang phải đối mặt với lỗi, cần đảm bảo email của bạn đã được cấu hình đúng cách. Ngoài ra nếu lỗi vẫn còn bạn có thể yêu cầu bộ phận IT liệt kê các địa chỉ email trên Zoom vào whitelist.
Bài viết trên đây Trường Hải Tiến Giang vừa hướng dẫn bạn cách sửa lỗi chia sẻ màn hình, không nhận được email trên Zoom. Ngoài ra nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào cần giải đáp về các bước chia sẻ màn hình trong Zoom Meeting , bạn đọc có thể để lại ý kiến của mình trong phần bình luận bên dưới bài viết nhé.
Lỗi xảy ra trong quá trình dùng phần mềm hay các ứng dụng trên máy tính là không thể tránh khỏi, trong đó lỗi Zoom cũng không ngoại lệ. Một trong những lỗi phổ biến nhất mà người dùng hay gặp phải là lỗi chia sẻ màn hình Zoom.
