Lỗi điện thoại không có sóng hoặc không có kết nối là một vấn đề lớn đối với user vì họ thậm chí không thể dùng chức năng cơ bản nhất là nghe gọi. Họ sẽ bị bỏ lỡ những tin nhắn, cuộc gọi quan trọng từ bạn bè, gia đình, người thân hay đối tác…Sự cố này tưởng chừng như đơn giản nhưng thực ra lại là điều rất nghiêm trọng.
Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố trên điện thoại của mình, bạn nên kiểm tra xem SIM có hoạt động tốt trên thiết bị khác không. Có thể dùng điện thoại của bạn bè hay bất kỳ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng nào khác bạn có. Điều này sẽ giúp bạn tìm ra liệu vấn đề nằm ở mạng hay trong điện thoại. Nếu SIM vẫn hoạt động bình thường thì vấn đề nằm ở thiết bị bạn đang dùng.
Nguyên nhân và cách khắc phục điện thoại không có sóng
Sau khi xác định được vấn đề nằm ở SIM, bạn có thể gọi cho nhà mạng để hỏi các thông tin liên quan, còn nếu ở điện thoại thì có thể là do lỗi phần mềm hoặc phần cứng.
Khắc phục điện thoại không có sóng
1. Khởi động lại thiết bị
Giải pháp tốt nhất và hữu ích nhất cho vấn đề này là khởi động lại thiết bị. Khi bạn khởi động lại thiết bị, nó sẽ làm mới hệ thống và tìm mạng. Cách này thường chỉ giúp khắc phục tạm thời tình trạng và có thể tái diễn sau đó.
2. Bật và tắt Chế độ máy bay
Đây có thể là một cách giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng. Bạn chỉ cần bật Chế độ máy bay, đợi trong 30 giây và tắt chế độ. Khi điện thoại thoát khỏi chế độ máy bay, nó sẽ tìm kiếm lại mạng.
3. Kiểm tra thẻ SIM
Đôi khi, việc thẻ SIM không được lắp đúng cách có thể gây ra lỗi không nhận sim, dẫn tới sự cố không có tín hiệu hoặc lỗi hiển thị trên màn hình. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt nguồn điện thoại của bạn và tháo thẻ SIM, sau đó lắp lại đúng cách.
4. Chọn mạng di động tự động
Khi chọn mạng di động tự động, thiết bị sẽ bắt đầu tìm kiếm và cố gắng kết nối sau khi xác định được mạng. Điều này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
5. Phát tín hiệu radio đúng cách
Đôi khi, điện thoại có thể mất song vì tín hiệu radio không được phát đúng cách. Hãy thử mở trình quay số của điện thoại của bạn và gõ * # * # 4636 # * # * rồi chờ kết quả. Bạn sẽ nhận được một menu chỉnh sửa tùy ý trên màn hình thiết bị, bấm vào thông tin điện thoại / thiết bị từ menu này, chạy thử nghiệm và sau đó chọn GSM Auto (PRL) từ danh sách, chọn Tắt radio.
Khi hoàn thành, hãy khởi động lại điện thoại và kiểm tra.
6. cập nhật (Update) phần mềm điện thoại
Phần mềm của điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn cần phải được cập nhật (Update) kịp thời để thiết bị hoạt động chính xác. Phần mềm mới sẽ mang đến nhiều bản sửa lỗi cho các lỗi hoặc sự cố đã ghi nhận ở phần mềm hiện tại.
7. Kiểm tra số IMEI
Đôi khi, số IMEI của thiết bị có thể bị vô hiệu hóa hoặc có thể xảy ra sự cố dẫn đến không sóng. Bạn hãy kiểm tra xem số IMEI của mình có bị vô hiệu hóa hay không. Và nếu vấn đề nằm trong số IMEI, thì bắt buộc phải khôi phục IMEI.
Nhập * # 06 #, điện thoại sẽ hiển thị số IMEI. Nếu kết quả hiển thị là Null thì số IMEI của thiết bị của bạn đã bị hỏng và bạn phải khắc phục sự cố.
8. Khôi phục lắp đặt gốc
Nếu đã thử các cách ở trên mà không hiệu quả, bạn cần phải khôi phục lắp đặt gốc mặc định của máy. Đừng quên sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục.
Nếu thử 8 cách trên mà lỗi điện thoại không có sóng vấn chưa sửa được, đến lúc này bạn cần mang điện thoại ra các trung tâm, cửa hàng sửa chữa. Các nhân viên ở đây sẽ kiểm tra máy giúp bạn từ đó đưa ra những phương án khắc phục hiệu quả nhất. Trong trường hợp, điện thoại của bạn không nhận được tin nhắn từ người khác, hãy tham khảo nguyên nhân và cách sửa lỗi Điện thoại không nhận được tin nhắn tại đây.
Lỗi điện thoại không có sóng hoặc không có kết nối là một vấn đề lớn đối với user vì họ thậm chí không thể dùng chức năng cơ bản nhất là nghe gọi. Họ sẽ bị bỏ lỡ những tin nhắn, cuộc gọi quan trọng từ bạn bè, gia đình, người thân hay đối tác…Sự cố này tưởng chừng như đơn giản nhưng thực ra lại là điều rất nghiêm trọng.
